Octocom für KI-Chatbot

Steigern Sie die eCommerce-Konversion mit Octocom

Octocom ist ein KI-gestützter Chatbot, der speziell für eCommerce-Unternehmen entwickelt wurde und darauf abzielt, die Konversionsraten zu steigern, indem er rund um die Uhr Produktbeschreibungen, Vergleiche und Empfehlungen anbietet. Er integriert nahtlos mit Helpdesks wie Gorgias und Zendesk und gewährleistet so einen reibungslosen Arbeitsablauf. Dieser Chatbot zeichnet sich durch die Pflege aktualisierter Produktkataloge, Rabatte und Bestellungen auf verschiedenen eCommerce-Plattformen aus, einschließlich individueller Plattformen, und bietet dabei menschenähnliche Gespräche, um mit Markenpersönlichkeiten in Einklang zu stehen.

Octocom sticht mit seiner intelligenten Funktion zur Übergabe an menschliche Mitarbeiter hervor, die in der Lage ist zu erkennen, wann komplexe Probleme menschliches Eingreifen erfordern. Er bearbeitet Anfragen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Instagram, Messenger, WhatsApp und SMS und bietet so konsistente Support-Erlebnisse. Darüber hinaus unterstützt er bei der Produktauswahl, Empfehlungen, Anfragen und Vergleichen und bietet dabei Anpassungsoptionen, um Markenstimmen anzupassen und Antworten effektiv zu automatisieren.